トヨタ式「改善」の進め方―最強の現場をつくり上げる! (PHPビジネス新書)

　製造に関わる記述が多いが，そのエッセンスは製造現場以外にも流用可能に思える。ただ，やはりそれぞれの会社の状況に応じて導入すべきであって，こうすればうまくいく，という単純なものではない。本書では成功例だけでなく，失敗例や難しさについても触れられており，説得力がある。

「トヨタ生産方式にも、改善にも共通して脈々と流れる考え方は、人間の智恵、特に現場の人たちの智恵を信じるということだ」。

著者は、トヨタやトヨタグループ及びその協力会社で２５年間、さらに自動車業界以外で２５年と、半世紀にわたってトヨタ式を広めてきたキャリアを持つ。それだけあって、新書サイズながら、重要なポイントが分かりやすく凝縮されている一冊になっている。

「多少時間はかかっても、（現場の人たちの）自分の頭で考えてもらう」「権力の行使は改善ではない。大事なのは働く人の理解と納得を得ることである」「トヨタ方式は、人づくりをする分、トップのリーダーシップのみで勧めていく改革に比べて、かなりの時間と我慢を要する」。

自働化、５S、そしてかんばん方式。だが、ひとつひとつの方式を覚えることより、もっと大事なことがトヨタ方式の根幹を支えていることが理解できた。それはすなわち、現場の考える力を育てることである。「育てる」「育つ」力をつけることである。

日本と異なる文化を持つ国で展開するときの事例や、生産現場や間接部門以外の、例えば研究開発現場やマーケティング部門においてはどこまで適用可能なのかというようなことについても、もう少し触れてあればよかった。

２００ページ程度の量で、非常にうまくまとめられている本です。
一般的なかんばん方式やアンドンなどのトヨタでの改善の結果生まれたやりかたも簡単明瞭に説明されている上、そういったやりかたを生み出した力がどこから出てきたのか、またそれをわれわれが適応しようとした時にどうすればよいかがよくわかります。

特に役に立ったのは、改善を生み出す組織の作り方であり、組織の管理監督者が持つべき技量と、組織全体が身に着けるべき取り組み姿勢と風土についてしっかり説明されているので、表面的な改善提案などをまねるだけではなく、根本的に社員の意識を変えていく上で非常に参考になった。

いわゆる「トヨタ式」の概略と、その周知徹底法が書かれた本。

世界一の自動車メーカーであるトヨタ自動車にも当然欠点がある（たとえば、下請けいじめ（この本では戒められているが）や、在庫がない場合の対応など）。この本に触れられた方法にもおそらく欠点があろう（だから、この本の方法論は１つの選択肢ぐらいに考えた方がいいかもしれない）。だが、世界的なメーカー間の厳しい競争を勝ち抜いてきたトヨタのノウハウは、仕事にも、現代社会を考える上でも有益な本であり、新書ゆえか安いこともあるので、星５つ。

改善というと、製造工場やものつくり職場といった見方が多いが、それだけではない。
製造部門、間接部門、設計部門、管理監督部門それぞれに改善の余地が見つけられる。
この本には、改善を行うにも手順があるんだよ、という事が明確に書かれている。
ここがシックスシグマなどでも研究され、取り入れられ、なおそれでも勝ち続けられる
トヨタ式の強さの理由の一つだと思う。
新書むけらしく、読み易く、間口を広げた内容だが、十分に濃い、他書とは別の視点も
みうけられる、経営術、生産管理術の導入書。
良書です。産業人とくに工業関係の方におすすめします。